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| お客さまの声 | ご連絡が大変遅れました申し訳ございません。このたびはありがとうございました。引っ越し後２か月程度経過しましたが、大変使いやすい部屋になりました。ありがとうございました。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | 間取り変更と収納部屋を作る工事でした。たいへんお忙しいお客様で、工期や段取り、御打ち合わせなどで時間調整をするのに苦労しましたが、「仕上がり」や「施工の段取り・管理」「作業中の配慮」「約束・時間の厳守」などでたいへんご満足いただいて光栄です。お施主様のお義父さまが建築に詳しい方でしたので、当社からの工事の説明もよく理解していただき、厳しい工事ながらもご満足いただき、ほっとしています。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | 色々とご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。壁に穴を開けて間仕切り扉を設置していただきましたが、当初から設置されていたかのような出来映えで、私が想像していた以上に綺麗に仕上げてもらいました。扉の開閉もスムーズです。何かありましたら次もお願いすると思います。今後とも宜しくお願いいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | 既存の壁を壊して、現状の雰囲気を壊さず、新規間仕切りを作る工事でした。すべての分野で「たいへん満足」のご評価をいただき、とても光栄です。１１月１日ー３日の連休中の工事であっただけに、メーカー対応や材料運搬などで不安な点もありましたが、すべてクリアできたので、たいへんよかったです。見に余る最高の評価に慢心することなく、さらに改善を重ねていきたいと考えています。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | 当方の工事内容を理解していただき、仕上がりに満足しております。小額の工事にもかかわらず、適切にしていただき感謝しております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | 屋根修理工事をさせていただきました。当社のご説明にも根気強く耳を傾けていただき、信頼関係が築けたことが何よりの喜びです。場所も八王子と当社（横浜）から決して近いところではありませんが、大事なお客様との精神的距離はとても近く、時にはビジネスを超えて、身近に感じています。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | 階段の工事期間中に、住人の出入が多かったのも係わらず、現場作業者の方が、いやな顔をせずに対応してくれました。工事完了後も、営業の方が確認に来られ、ここで決めてよかったと父はいっておりました。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | 階段にタイルを貼ったり、手摺りを取り付けたりする外溝・エクステリア工事でしたが、すべての分野でたいへんご満足いただき、光栄です。今後も慢心せず、顧客満足（CS向上）のため、営業・職人・現場管理・事務員一同、努力を重ねていく所存です。弊社に対しても心温かいご配慮をいただき、ありがとうございました。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | ガレージのシャッター工事、在来工法のお風呂のバスタブ交換をお願いしました。お盆期間にかかってしまったにもかかわらず手配していただき助かりました。また、工事後の細かい点などこちらの希望に添うようにしていただけました。地元の会社なので、時間などの打ち合わせもざっくばらんで気楽でした（悪く言えば大手さんのような細やかさはないのですが当方も気さくにいろいろ相談できてよかったです）。ありがとうございました。この家もまだまだ修理しつつ住んで行こうと思っておりますので、またお世話になるかもしれません、その時には宜しくお願いします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | シャッター工事やバスタブ交換工事をさせていただきました。小さなお子様や外国人のご主人様がいたので、ご連絡方法や時間帯などで工夫させていただきました。気さくにご相談いただいたのはたいへん光栄です。工事の内容にも金額にもたいへんご満足いただいた他、今後のお話しまでいただき、たいへん感謝しています。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | 対応はとても早く、費用も大変納得のいくものでした。廃材の処理方法など当初の説明と違った点や、仕上げの部分で少し気になるところもありましたが、全体的にはスムーズに作業していただいたと思います。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | 工事費用などでご満足いただき、なおかつご納得いただけてたいへんよかったです。今回の工事は、浴室解体後に床の土台部分などが一部腐食していることが後から判明し、これについてはサービスで対応させていただきました。こうした部分などでで廃材処理の手順や仕上げがが予定通りに進まなかったことが残念でしたが、しかし、限られた費用のなかで、最大限努力したことをご理解いただければ幸いです。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | 懇切丁寧にリホームの相談に乗ってもらいました。私どもの希望はすべて満足され、追加の要請にも誠意を持って対応してもらえました。３者見積もりに対しても快く対応していただき希望にかなった料金で完成しました。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | ほとんどすべての分野でたいへんご満足いただき、とても光栄です。当初から信頼関係を築くことができたおかげて、工事の流れ全般を当社のスタッフにお任せいただいたことが良い結果に結びついたと思っています。これからもお客様の信頼を裏切らないように、職人・営業など一丸となってご満足いただける工事をめざします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お客さまの声 | タイル浴室から、ユニットバス（土台の交換）洗面所の床、壁の張替えを施工していただきました。少ない予算・信用のおける会社選び等、今回のリフォームは本当に迷いましたが、社長さんの迅速な対応と熱心さに信頼し、工事をお願いしました。職人さん達も、暑い中一生懸命に施工して頂き感謝の気持ちで一杯です。予定外の箇所もサービスでやってもらい、満足のいく出来上がりに、本当に御社にお願いして良かった・・たくさん迷って決めて良かったと思いました。またの時には、相談にのってくださいね。本当にありがとうございました。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 担当者より | お客様にたいへん喜んでいただき、当社としても光栄です。浴室解体後に浴室の土台のところが腐食していることが判明し、取り替えることができたので、今後も安心して生活していただけると思います。工事中には、職人に対していつも温かい心づかいをしていただき、私たちもお客様にたいへん感謝しています。ご家族皆様で楽しいお盆が過ごせたらいいですね。どんなことでも、お力になれることがございましたら、ご気軽にご相談ください。長いおつきあいができればと願っています。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
